Conditions Générales de Vente

Passer une commande

En passant une commande, le client accepte les conditions de livraison et de paiement de Lucky Duck Games Inc.

Le contrat de vente est conclu lors de l'expédition des marchandises.

Mode de paiement

- Carte de crédit -

Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, Maestro, JCB ou Diners Club. Une fois le processus de commande terminé, le traitement par carte de crédit commence. Vos données seront transmises via une connexion SSL sécurisée. Si l'autorisation de carte de crédit n'a pas été traitée correctement, la commande sera annulée.

- PayPal -

En sélectionnant le mode de paiement PayPal, vous serez redirigé vers PayPal à la fin du processus de commande. Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous y connecter avec vos données d'utilisateur et effectuer le paiement. Sinon, vous pouvez vous inscrire en tant qu'invité ou ouvrir un compte PayPal.

Livraison

Votre commande sera transmise à nos partenaires logistiques au plus tard dans les 4 jours ouvrables après réception de la commande.

Le tarif d'expédition est calculé sur la base de 2 facteurs:

  • A partir de quel entrepôt vos marchandises seront expédiées
  • Le pays de destination de votre commande

Sur la base de ces 2 facteurs, le prix d'expédition le plus optimal vous sera présenté.

Prix

Toutes les offres sont sujettes à changement.

Les prix sont toujours valables au moment de la commande.

Toutes les informations sur les articles ont été créées avec le plus grand soin.

Cependant, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de vous rembourser intégralement si nous découvrons une erreur de prix lorsqu'un produit a été vendu en dessous de sa valeur prévue.

Disponibilité

Nous nous efforçons de livrer tous les articles commandés, mais il n'y a aucune obligation de livraison de notre part.

Les livraisons incorrectes ou les retards de livraison ne donnent droit à aucune demande d'indemnisation.

Juridiction compétente

Le lieu de juridiction est le Delaware aux USA.

Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Politique d'annulation

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez supporter les frais habituels de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée.

Droit de rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation selon les conditions suivantes:

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Si plusieurs marchandises sont commandées dans le cadre d'une même commande et qu'elles sont livrées séparément, le délai est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises. 

Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer, Lucky Duck Games, Inc (e-mail : info@luckyduckgames.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax, e-mail) de votre décision de résilier ce contrat. Nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) que nous avons reçu une telle annulation.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, et tant que vous retournez le produit, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre annulation de ce contrat. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf convention contraire expresse avec vous ; nous ne vous facturerons aucun frais pour ce remboursement.

Vous devez retourner ou remettre la marchandise à Lucky Duck Games, Inc au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez envoyé votre révocation. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Modèle d'annulation

Lors de l'exécution d'une annulation, aucune formulation spécifique ne doit être respectée, en revanche, afin de traiter votre demande aussi efficacement que possible, nous vous demandons d'inclure l'Order ID, qui vous est communiqué dans le reçu qui vous a été envoyé par e-mail au moment de votre commande. L'exemple suivant n'est qu'un exemple de la façon dont vous pouvez déclarer une annulation.

"Par la présente, Monsieur / Madame (votre nom), j'annule la commande à partir du (date de facturation).

Le numéro de facture est : (le numéro de facture indiqué sur la facture). "

Veuillez noter les conditions générales décrites dans la politique d'annulation lors de votre annulation.

Vos Données

Le client accepte notre politique de confidentialité.

Avis de responsabilité

Même si nous vérifions attentivement les liens externes, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des pages liées.